Aviso de privacidad integral
Versión 2 del 21 de octubre de 2026. Última actualización: 21 de octubre de 2026.
Identidad y contacto
Keenawith Martínez Fonseca, persona física con actividad empresarial y profesional que utiliza el nombre comercial TEDDA, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.
Domicilio: Camino San Felipe, sin número exterior ni número interior, colonia San Felipe, CP 23444, San José del Cabo, municipio de Los Cabos, Baja California Sur, México. TEDDA presta servicios de forma independiente y no cuenta con oficina abierta al público. Esta modalidad no impide recibir comunicaciones por los medios indicados.
La atención de privacidad estará a cargo de Keenawith Martínez Fonseca, mediante contacto@tedda.co y en el domicilio señalado. Teléfono de atención: +52 624 157 3008. Este aviso está disponible en https://tedda.co/privacidad.
Datos y formas de obtención
Para atender consultas y, si se contratan servicios, administrar la relación, trataremos únicamente los datos que correspondan a la operación:
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono y, cuando corresponda, empresa, cargo y representación.
- Información de la solicitud y proyecto: mensajes, requerimientos, materiales y decisiones necesarios para preparar y ejecutar el servicio.
- Contratación y facturación: identificación de las partes, domicilio y datos fiscales necesarios para contrato y CFDI.
- Pagos: importe, fecha, referencia y datos de identificación contenidos en el comprobante de transferencia. No necesitamos contraseñas bancarias, NIP ni códigos de autenticación.
Los datos fiscales que solicitamos para emitir un CFDI son los que exigen las reglas fiscales: nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal del domicilio fiscal y uso del CFDI. No pedimos identificaciones oficiales de forma rutinaria.
Obtenemos los datos directamente de usted mediante el formulario de cotización de https://tedda.co, correo electrónico, llamada telefónica o WhatsApp. El formulario solicita nombre, teléfono, correo y la descripción de lo que busca; de forma opcional, sus redes sociales actuales, los servicios que le interesan y sus autorizaciones de promociones por canal. Cuando administramos las redes sociales de un cliente, accedemos a las cuentas que éste nos autoriza conforme al acuerdo correspondiente.
No solicitamos datos personales sensibles para las finalidades ordinarias de contacto y contratación. No envíe datos sensibles, información de menores o bases de datos de terceros en una consulta inicial. Si un servicio requiere tratarlos, se definirá previamente su necesidad, fundamento, aviso y consentimiento o excepción aplicable.
Los datos de usuarios del cliente que TEDDA trate por instrucciones de éste se sujetarán al acuerdo de encargo correspondiente; este aviso no sustituye el aviso que deba emitir el cliente.
Finalidades necesarias
Utilizaremos los datos pertinentes para responder consultas; evaluar requerimientos y elaborar cotizaciones; identificar a las partes y documentar acuerdos; coordinar, ejecutar y entregar los servicios contratados; gestionar pagos y comprobantes; emitir facturas; atender solicitudes, aclaraciones, garantías y cancelaciones; y cumplir obligaciones legales o ejercer la defensa de derechos derivados de la relación.
La comunicación sobre su propio proyecto o su vencimiento forma parte de su administración y no implica suscribirle a publicidad. Si no proporciona datos indispensables, puede ser imposible cotizar, contratar, facturar o prestar la parte correspondiente del servicio; se le explicará cuáles son necesarios.
Finalidades opcionales
Con su autorización separada por canal podremos utilizar su nombre y datos de contacto para enviar novedades, ofertas y promociones de los servicios de TEDDA mediante correo electrónico o WhatsApp. Puede negarse sin afectar la cotización, contratación o servicio. La publicación de nombre, imagen, testimonio o proyecto identificable en portafolio requiere otra autorización específica sobre contenido y medios.
Puede pedir la baja gratuita en contacto@tedda.co, identificando el correo o número y el canal que desea excluir, sin exigir identificación desproporcionada para dejar de recibir publicidad.
Al recibir su solicitud suspenderemos los envíos de promociones al correo o número indicado. Completaremos la baja administrativa del sistema en un máximo de 15 días hábiles desde la recepción, sin enviarle publicidad durante ese trámite. La baja de publicidad no elimina los datos necesarios para servicios vigentes u obligaciones legales. También puede expresar su negativa por el mismo canal en que recibió la promoción; el correo de atención permanecerá disponible.
En el formulario de cotización encontrará dos opciones independientes y sin marcar: «Deseo recibir promociones de TEDDA por correo electrónico» y «Deseo recibir promociones de TEDDA por WhatsApp». La elección se registra con canal, fecha y versión del aviso. Recibir mensajes del propio proyecto no requiere aceptar promociones.
Fundamento del tratamiento y consentimiento
El tratamiento se limitará a lo permitido por la legislación y por las decisiones de la persona titular. Cuando sea necesario para cumplir obligaciones de una relación jurídica o exista otra excepción legal, se aplicará esa excepción en sus límites. En los demás casos se recabará el consentimiento exigible antes del tratamiento. Para datos financieros o patrimoniales se obtendrá consentimiento expreso cuando sea requerido; para datos sensibles, el consentimiento expreso y por escrito cuando no exista excepción. Consultar un aviso no constituye por sí solo autorización para cualquier finalidad.
Encargados y transferencias
Para prestar sus servicios, TEDDA utiliza los siguientes proveedores, que tratan datos por cuenta de TEDDA y para las finalidades de este aviso:
- Cloudflare: aloja el sitio y procesa el formulario de cotización.
- Resend: entrega por correo electrónico las solicitudes del formulario al buzón de TEDDA.
- Microsoft 365, contratado mediante GoDaddy: correo electrónico de contacto@tedda.co.
- Google Workspace: herramientas de trabajo y almacenamiento de información de solicitudes y proyectos.
- ChatGPT (OpenAI) y Claude (Anthropic): apoyo para organizar y redactar información de solicitudes y proyectos, como propuestas y textos. Pueden recibir la descripción del proyecto y datos de contacto como nombre, correo o teléfono.
- Instagram, Facebook y TikTok: publicación de proyectos o testimonios sólo con la autorización específica del cliente, y administración de las cuentas de redes sociales que el cliente contrata y nos autoriza.
Estos proveedores pueden almacenar o tratar la información en servidores ubicados fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Cada uno aplica sus propias condiciones de servicio y de privacidad. No usamos estos servicios para vender sus datos ni para enviarle publicidad de terceros.
Los proveedores que traten datos únicamente por cuenta e instrucciones de TEDDA deben quedar sujetos a las obligaciones aplicables de confidencialidad, seguridad y uso limitado. Su intervención dentro de ese papel se distingue de una transferencia a quien decide finalidades propias. Si un proveedor trata datos para fines propios, su clasificación y el fundamento correspondiente deberán informarse antes del tratamiento; no se considerará automáticamente encargado por llamarse herramienta de trabajo.
Transferencias: TEDDA no transfiere sus datos a terceros que los utilicen para fines propios, salvo las que exija la ley o una autoridad competente. Si en el futuro se requiriera una transferencia que necesite su consentimiento, se le ofrecerá «Acepto / No acepto» con una descripción concreta antes de realizarla. No habrá consentimiento global a cualquier uso de terceros.
No se venderán datos ni se habilitará marketing de terceros mediante este aviso. Los requerimientos de autoridad se atenderán cuando sean procedentes y en el alcance necesario. Para nuevos usos o datos que excedan lo informado se revisará previamente el fundamento y el consentimiento cuando corresponda.
Derechos y solicitudes
Puede solicitar acceso a sus datos, rectificación de datos inexactos, cancelación u oposición al tratamiento en los casos legalmente procedentes, así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación. Envíe su solicitud a contacto@tedda.co o al domicilio indicado, señalando su nombre, medio para recibir respuesta, derecho o petición y datos que permitan localizar la información. Para rectificación, indique el cambio solicitado y su sustento.
Se verificará su identidad y, en su caso, la representación mediante documentación pertinente y por un canal acordado que evite divulgaciones innecesarias. No es necesario describir datos específicos cuando solicite acceso. No exigimos contratar servicios ni acudir a una oficina pública para presentar la solicitud.
Comunicaremos la determinación de solicitudes ARCO en un máximo de 20 días hábiles desde su recepción y, de resultar procedentes, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación. Podrá existir una ampliación por una sola ocasión y por un periodo igual, cuando se justifique y comunique conforme a la ley. Cualquier aclaración o prevención se tramitará bajo las reglas aplicables, sin suspensiones arbitrarias. El acceso se facilitará mediante copia electrónica u otro medio acordado, previa acreditación de identidad.
El ejercicio es gratuito, salvo costos permitidos legalmente de reproducción o envío, informados previamente. Para revocación y limitación, TEDDA adopta los mismos máximos de atención antes indicados, salvo regla legal especial. La baja de publicidad se gestionará sin esperar esos máximos ni exigir documentos desproporcionados.
La revocación no tiene efectos retroactivos y puede impedir continuar tratamientos que dependan de ella; no elimina obligaciones legales de conservación. Cualquier negativa, limitación o conservación necesaria será explicada. Si considera vulnerados sus derechos puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno por sus canales oficiales vigentes.
Conservación y seguridad
Conservaremos datos sólo por los periodos necesarios para las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables; después se bloquearán y suprimirán según corresponda:
- Consultas que no se convierten en contratación: hasta 6 meses desde el último contacto.
- Clientes: durante la relación y, al terminar, el tiempo necesario para atender garantías, aclaraciones y la defensa de derechos derivados de ella.
- Comprobantes fiscales y la información que los sustenta: el plazo que exigen las disposiciones fiscales, que generalmente es de 5 años.
- Autorizaciones de promociones: mientras estén vigentes. Si solicita la baja, conservaremos sólo el dato mínimo necesario para no volver a enviarle publicidad.
Puede solicitar información sobre la conservación de su caso al contacto de privacidad.
TEDDA debe mantener medidas administrativas, físicas y técnicas proporcionales al riesgo. Entre ellas, el acceso a las cuentas y herramientas que contienen datos de clientes está restringido a la titular; el sitio usa conexiones cifradas (HTTPS) y las credenciales del formulario se guardan como secretos del servidor, fuera del código público. No se garantiza seguridad absoluta. Las vulneraciones que deban notificarse se comunicarán a las personas afectadas en términos de la legislación.
Tecnologías del sitio y cambios
Según la revisión técnica del 21 de octubre de 2026, el sitio https://tedda.co no crea cookies ni guarda información en el almacenamiento local de su navegador. Al visitarlo, su navegador se comunica con los siguientes servicios, que reciben datos técnicos de la conexión, como su dirección IP, el navegador utilizado y la página solicitada:
- Cloudflare: aloja y entrega el sitio y procesa el formulario de cotización. También pide a su navegador que le envíe un reporte técnico sólo cuando falla la conexión con el sitio.
- Google Fonts (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com): entrega las tipografías del sitio.
- Simple Icons (cdn.simpleicons.org): entrega los logotipos de redes sociales y tiendas de aplicaciones.
Además, usamos Cloudflare Web Analytics (static.cloudflareinsights.com y tedda.co/cdn-cgi/rum) para conocer de forma agregada cuántas visitas recibe el sitio, qué páginas se consultan, desde dónde llegan los visitantes y cuánto tarda en cargar. No crea cookies ni guarda información en su navegador, y no se usa para identificarle. Cloudflare conserva estos datos detallados por 7 días y estadísticas agregadas hasta por 6 meses. Puede evitar esta medición bloqueando static.cloudflareinsights.com con las opciones de privacidad o de bloqueo de rastreadores de su navegador; el sitio seguirá funcionando igual. Más detalles en la política de cookies y tecnologías similares.
Cuando el formulario no logra enviarse, el servidor registra sólo el tipo de error técnico, sin los datos que usted escribió; esos registros se conservan 3 días.
Los datos que escriba en el formulario se envían sólo cuando usted lo envía y se utilizan para las finalidades de este aviso. Los enlaces a WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok abren servicios de terceros con sus propias políticas, sólo cuando usted hace clic.
Las actualizaciones se comunicarán mediante publicación de la versión fechada en https://tedda.co/privacidad; para relaciones activas, también mediante correo electrónico cuando se trate de cambios relevantes. Los cambios que requieran consentimiento se presentarán antes del nuevo tratamiento. Una actualización no autoriza retroactivamente finalidades incompatibles.
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